DIE KOSTENLOSE YORCK-KARTE: JEDER 10. KINOBESUCH IST FREI!
Mit der Yorck-Karte wollen wir uns bei allen Stammbesuchern bedanken: Du erhältst beim 10.Besuch in unseren Kinos freien Eintritt. Zusätzlich machen wir Dir in Zusammenarbeit mit anderen Berliner Kultureinrichtungen regelmäßig besondere Angebote, über die wir Sie - bei Interesse - in unserem Newsletter informieren.
Unsere Yorck-Karte macht eine kleine Pause
Aus technischen Gründen ist die Ausgabe neuer Yorck-Karten für kurze Zeit an unseren Kassen nicht möglich. Das Warten lohnt sich: wenn unsere Yorck-Karte im Herbst zurückkehrt, wird sie noch mehr können als zuvor.
Jetzt bis zu 2 Punkte pro Buchung sammeln
Ab sofort kannst du mit deiner bestehenden Yorck Karte bis zu 2 Punkte pro Buchung sammeln, wenn du mehrere Tickets innerhalb einer Buchung kaufst. Lade deine Liebsten ins Kino ein und sammle Punkte mit!
Die Yorck-Karte gilt für Besuche des regulären Kinoprogramms. Eine Freikarteneinlösung bei Sonderveranstaltungen ist nicht möglich, jedoch kannst du in der Regel auch bei Premieren, Filmfestivals und Darstellerbesuchen Punkte sammeln.
Die wichtigsten Fragen:
Wo erhalte ich meine Yorck-Karte?
Aktuell können leider keine neuen Yorck-Karten ausgegeben werden.
Was kostet die Yorck-Karte?
Die Karte ist kostenlos. Lediglich bei Verlust bitten wir um einen frankierten Rückumschlag für den Versand der Ersatzkarte. Dafür bleiben die bereits gesammelten Punkte erhalten.
Wie kann ich Punkte sammeln?
Mit der Yorck-Karte schreiben wir Dir für (fast) jeden Besuch in einem der Yorck-Kinos einen Punkt gut. Nach 9 kostenpflichtigen Besuchen erhalten Sie beim 10. Mal eine Freikarte.
Kann ich die Yorck-Karte online einsetzen?
Ja. Dazu musst du dich einmalig registrieren und die Karte in einem Nutzerkonto hinterlegen. Ab dann sammelst du bei jedem Online-Kartenkauf Punkte.
Muss ich die Freikarte beim 10. Besuch einlösen?
Nein, Du kannst deine Freikarte auch für einen späteren Besuch aufbewahren und weiterhin Punkte sammeln, um sie dann beim Besuch Ihrer Wahl einzulösen.
I ch habe meine Karte zuhause vergessen oder beim Kauf nicht daran gedacht, sie vorzuzeigen. Kann ich einen Punkt nachträglich gutschreiben lassen?
Aus technischen Gründen ist das leider nicht möglich. Die Karte muss während des Kaufvorgangs eingescannt werden, damit eine Gutschrift erfolgen kann.
Wozu braucht die Yorck Kinogruppe meine Daten?
Wir benötigen Deine Daten zum einen, weil es sich um eine personengebundene Karte handelt und weil wir Doppelungen oder Verwechslungen vermeiden wollen. Zudem sind wir rechtlich verpflichtet, Dich zu kontaktieren, sollten irgendwann Änderungen der Nutzungsbedingungen notwendig werden.
Bekomme ich Werbemails an meine E-Mail-Anschrift gesandt?
Du erhältst von uns einmalig eine Willkommens-Mail mit den Login-Daten für unseren Kund*innenbereich. Darüber hinaus werden wir Dich nur kontaktieren, wenn es wichtige Änderungen bezüglich der Yorck-Karte gibt.
Wir werden Deine Daten sorgfältig behandeln und niemals an Dritte weitergeben. Unser Programm, Veranstaltungshinweise und Angebote erhältst Du nur, wenn wir Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben.
Wo erfahre ich meinen Punktestand?
Wie bisher hast du den Punktestand immer vor Augen: Er wird bei jedem Besuch auf der Kinokarte vermerkt!
Darüber hinaus kannst du auf www.yorck.de im Bereich »Anmelden« jederzeit ihren Punktestand einsehen.
Warum kann es passieren, dass ich einmal keinen Punkt erhalte?
Auch unsere Technik ist nicht unfehlbar: Sollte das System einmal ausfallen oder temporär keine Datenverbindung bestehen, ist die Gutschrift oder Einlösung von Punkten leider nicht möglich. Auch eine nachträgliche Erstattung ist nicht möglich. Dafür können wir nur um Verständnis bitten!
Ich habe meine Yorck-Karte verloren. Was kann ich tun?
Gegen Zusendung eines frankierten Rückumschlags senden wir gerne eine neue Karte zu. So gehen deine Punkte nicht verloren.Um eine neue Karte auszustellen, benötigen wir von dir: Vorname, Nachname, Geburtsdatum und E-Mail-Anschrift.
Die Adresse lautet: Yorck Kino GmbH, Rankestr. 31, 10789 Berlin
Noch mehr Fragen?
Unter kundenkarte@yorck.de stehen wir gerne zur Verfügung.