Wir, die Yorck-Kino GmbH (nachfolgend nur “wir“), nehmen den Schutz
Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei
der Verarbeitung persönlicher Daten ist für uns ein wichtiges Anliegen. Im
Folgenden möchten wir Sie darüber informieren, welche Daten wir erheben
und verarbeiten, wenn Sie bspw. den Internet-Auftritt (nachfolgend auch
“Seite“) der Yorck-Kinos besuchen oder die von uns anderweitig angebotenen
Services und Dienstleistungen nutzen.
Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist
die Yorck-Kino GmbH, Rankestraße 31, 10789 Berlin. Datenschutzbeauftragter: Daniel Denzin (datenschutz@yorck.de)
Grundsätzlich gilt:
Sie können unsere Services in Anspruch nehmen und unsere Seite
besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Personenbezogene
Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihres Besuchs
auf unserem Internet-Auftritt, etwa bei dem Kauf einer Kinokarte oder
der Anmeldung für ein Nutzerkonto oder bei der Registrierung vor Ort in
einem unserer Kinos, etwa für unsere Kundenkarte („Yorck-Karte“) oder
Jahreskarte („Kinoabo“), freiwillig mitteilen. Daten sind personenbezogen,
wenn sie einer bestimmten oder bestimmbaren Person zugeordnet werden
können. Hierunter fallen z. B. Angaben wie Name, Post- und E-Mail-Adresse
oder Telefonnummer, ggf. aber auch Nutzungsdaten wie Ihre IP-Adresse.
Selbstverständlich beachten wir die gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO,
des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG-Neu), des Telemediengesetzes (TMG)
und anderer datenschutzrechtlicher Regelungen.
Wenn Sie unseren Internet-Auftritt aufrufen oder Daten von der Seite oder
einer ihrer Unterseiten herunterladen, werden hierüber Informationen in
einer Protokolldatei gespeichert und verarbeitet. Dieser Vorgang erfolgt
anonymisiert. Rückschlüsse auf Ihre Person sind nicht möglich.
Je nach verwendetem Zugriffsprotokoll beinhaltet der Protokolldatensatz
Angaben mit folgenden Inhalten:
Es gibt für uns keine Möglichkeit, IP-Adresse und eventuell vorhandene
personenbezogene Daten zu verknüpfen. Die gespeicherten Daten werden
ausschließlich zu Zwecken der Identifikation und Nachverfolgung
unzulässiger Zugriffsversuche/Zugriffe auf den Web-Server sowie für
statistische Auswertungen wie Besucherzahlen und Seitenpopularität und
zur Verbesserung unseres Online-Angebotes genutzt. Diese Daten werden
ausschließlich von uns verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Damit wir bestimmte Dienstleistungen wie den Verkauf von Kinokarten
oder Kinogutscheinen erbringen oder den Abschluss von Mitgliedschaften
im Yorck Kundenkarten-Programm ermöglichen können, ist die Erhebung
persönlicher Daten unvermeidlich. Wir erfragen und speichern dann
Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihre Anschrift, Ihr
Geschlecht, Ihre Bankverbindung und Ihr Geburtsdatum.
Soweit Sie uns personenbezogene Daten zum Zwecke der Kontaktaufnahme
mitteilen, bleiben diese Daten bei uns lediglich solange gespeichert, wie dies
zum Zwecke der jeweiligen Kommunikation und des Kontakts erforderlich
ist. Sobald die personenbezogenen Daten von uns zu diesen Zwecken nicht
mehr benötigt werden und keine längeren Aufbewahrungspflichten bestehen,
werden sie umgehend gelöscht.
Die erhobenen Daten verwenden wir, um Ihre Anfragen zu beantworten,
um Verträge zu erfüllen, zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und, sofern
Sie ihn bestellt haben, zur Übersendung eines personalisierten Newsletters.
Um unsere Leistungen Ihnen gegenüber zu erbringen, kann es erforderlich
sein, Ihre persönlichen Daten an Unternehmen weiterzugeben, die wir zur
Erbringung der Dienstleistung oder zur Vertragsabwicklung einsetzen. Dies
sind z. B. Transportunternehmen, Zahlungsdienstleister oder Marketing-
Newsletter-Dienstleister.
Nutzerdaten, die im Zusammenhang mit dem Kinokartenkauf erfasst
werden, werden für den Zweck der Zahlungsabwicklung elektronisch
gespeichert und verarbeitet. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch unsere
Zahlungsdienstleister.
Sie stimmen zu, dass wir die genannten erhobenen Daten mit weiteren
Daten aggregieren können, um Ihr Nutzerverhalten zu analysieren,
unsere Services und Marketingmaßnahmen Ihren persönlichen
Interessen und Vorlieben anzupassen (z.B. Newsletter mit allgemeinen
Informationen oder werbendem Charakter) und die Relevanz und
Qualität unserer Services und Marketingmaßnahmen zu ermitteln und
zu verbessern.
Bei den aggregierten Daten handelt es sich etwa um solche, die sich
aus dem Yorck Kundenkartenprogramm, den von Ihnen besuchten
Vorstellungen oder den von Ihnen abgegebenen Bewertungen ergeben.
Wir benutzen hierbei moderne Techniken, die es uns erlauben zu
analysieren, wann Sie von uns Marketingmaßnahmen erhalten und
diese gelesen haben und wie Ihr Nutzerverhalten auf unserer Seite
aussieht.
Falls wir zudem eine der nachfolgend beschriebenen oder sonstigen
Handlungen vornehmen oder Leistungen erbringen, möchten wir Ihre
personenbezogenen Daten erheben und speichern und werden Sie um Ihre
ausdrückliche Einwilligung ersuchen:
Sie können Ihre uns gegenüber erteilte Einwilligungserklärung jederzeit
widerrufen sowie dem Anlegen von Nutzungsprofilen jederzeit mit Wirkung
für die Zukunft widersprechen. Daneben können Sie – soweit wir Ihre
personenbezogenen Daten im gesetzlich zulässigen Rahmen für bspw.
postalische Marketingmaßnahmen nutzen – dieser Nutzung ebenfalls
widersprechen.
Es genügt in beiden Fällen eine E-Mail an datenschutz@yorck.de.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung hängt jeweils davon ab, für welchen
Zweck die Daten verarbeitet werden. Soweit Sie uns nicht Ihre Einwilligung
zur Verarbeitung der Daten erteilt haben, erfolgt die Verarbeitung
insbesondere gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a bis c DSGVO, etwa zur Erfüllung
eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags oder zur Durchführung von Ihnen
angeforderter vorvertraglicher Maßnahmen und um Ihnen unsere Services
zur Verfügung zu stellen sowie um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu
erfüllen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten außerdem gem. Art.
6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, um unsere berechtigten Interessen zu verfolgen,
sofern Ihre Rechte und Freiheiten nicht überwiegen.
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den
im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre
persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn und soweit:
Unsere Mitarbeiter und Partner sind von uns zur Verschwiegenheit und zur
Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften verpflichtet.
Zur Datenerhebung und Speicherung setzen wir sogenannte Cookies auf
unserer Seite ein. Cookies sind Textdateien, die kleine Mengen an Information
enthalten und auf Ihrem Computer oder Ihrem Mobilgerät hinterlegt werden,
wenn Sie eine Webseite besuchen. Cookies verursachen keine Schäden an
Ihrem Computer oder Ihrem Mobilgerät und enthalten weder Viren noch
erlauben sie es uns, Sie auszuspähen. Bei nachfolgenden Webseiten-Besuchen
werden die Cookies an die ursprüngliche Webseite oder eine andere Webseite,
die das jeweilige Cookie erkennt, zurückgesendet. Cookies werden vor allem
genutzt, um ein ordnungsgemäßes und effizientes Funktionieren unserer
Webseite zu gewährleisten sowie uns als Betreiber der Webseite Informationen
zur Verfügung zu stellen.
Verwendung finden dabei zwei Arten von Cookies. Temporäre Cookies werden
mit dem Schließen Ihres Browsers automatisch gelöscht (Session-Cookies).
Dauerhafte Cookies haben demgegenüber eine längere Lebensdauer. Diese Art
von Cookies ermöglicht es, dass sie beim Wiederaufruf nach Verlassen unserer
Webseite wiedererkannt werden. Cookies erlauben es uns beispielsweise,
unsere Webseite Ihren Interessen anzupassen oder Ihr Kennwort zu speichern,
damit Sie es nicht jedes Mal neu eingeben müssen.
Wir nutzen Cookies für unterschiedliche Zwecke, unter anderem um
Selbstverständlich können Sie unsere Webseite auch ohne Cookies betrachten.
Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihren Computer wiedererkennen, können
Sie das Speichern von Cookies auf Ihrer Festplatte verhindern, indem Sie in
Ihren Browser-Einstellungen „keine Cookies akzeptieren“ wählen. Weitere
Details finden Sie unter dem Menüpunkt „Hilfe“ Ihres Browsers.
Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, führt dies zu Funktionseinschränkungen
unserer Angebote. Insbesondere das Einloggen in Ihr Nutzerkonto ist dann
nicht möglich.
Das von uns angewandte Protokoll TLS (Transport Layer Security) ist ein
gängiges Verschlüsselungsverfahren im World Wide Web. Alle Daten werden
verschlüsselt und bei der Übertragung im Internet vor der Einsicht durch
Unbefugte geschützt.
Bitte achten Sie darauf, einen möglichst aktuellen Browser zu verwenden
sowie die neuesten Sicherheitsupdates bei Ihrem Betriebssystem aufzuspielen,
um die größtmögliche Sicherheit zu gewährleisten.
Grundsätzlich werden die Informationen, die Sie an uns übermitteln, auf
Servern innerhalb der Europäischen Union (EU) gespeichert.
Soweit dies für die Vertragsanbahnung oder -durchführung erforderlich
ist, übermitteln wir Ihre Daten an die entsprechenden Stellen außerhalb der
EU. Das gleiche gilt, soweit eine solche Übermittlung für unsere Zwecke
erforderlich ist; dabei stellen wir sicher, dass der Empfänger der Daten
ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet und keine anderen
schutzwürdigen Interessen gegen die Datenübermittlung sprechen.
Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Doubleopt-
in-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Angabe Ihrer E-Mail-Adresse
eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in
welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters
wünschen. Wenn Sie dies nicht innerhalb von 24 Stunden bestätigen, wird Ihre
Anmeldung automatisch gelöscht. Sofern Sie den Wunsch nach dem Empfang
des Newsletters bestätigen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse so lange, bis Sie
den Newsletter abbestellen. Die Speicherung dient alleine dem Zweck, Ihnen
den Newsletter übersenden zu können. Des Weiteren speichern wir jeweils bei
Anmeldung und Bestätigung Ihre IP-Adresse und die Zeitpunkte, um einen
Missbrauch Ihrer persönlichen Daten zu verhindern.
Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein die E-Mail-
Adresse.
Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters können Sie jederzeit
widerrufen. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Newsletter-
E-Mail bereitgestellten Link erklären.
Facebook, Twitter, Instagram
Wir verwenden derzeit folgende Social-Media-Plug-ins: Facebook, Twitter
und Instagram. Wir setzen dabei die sog. 2-Klick-Lösung ein. Das heißt,
wenn Sie unsere Seite besuchen, werden zunächst grundsätzlich keine
personenbezogenen Daten an die Anbieter dieser Plug-ins weitergegeben.
Den Anbieter des Plug-ins erkennen Sie über die Markierung auf dem
ausgegrauten Kasten anhand des Anfangsbuchstabens. Nur wenn Sie auf einen
der Plug-ins klicken, werden personenbeziehbare Daten übermittelt: Durch
die Aktivierung des Plug-ins werden Daten automatisiert an den jeweiligen
Plug-in-Anbieter übermittelt und dort (bei US-amerikanischen Anbietern
möglicherweise in den USA) gespeichert. Wir haben weder Einfluss auf die
erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge, noch sind uns der volle
Umfang der Datenerhebung, der genaue Speicherort, die Zwecke sowie
die Speicherfristen bekannt. Da der Plug-in-Anbieter die Datenerhebung
insbesondere über Cookies vornimmt, empfehlen wir Ihnen, vor dem Klick auf
den ausgegrauten Kasten über die Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers alle
Cookies zu löschen.
Nähere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer
Verarbeitung durch den Plug-in-Anbieter erhalten Sie in den im Folgenden
mitgeteilten Datenschutzerklärungen dieser Anbieter. Dort erhalten
Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und
Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre.
Adressen der jeweiligen Anbieter und URL mit deren Datenschutzhinweisen:
a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; Facebook Datenschutzrichtlinie; weitere Informationen zur Datenerhebung.
b) Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA; Twitter Datenschutzrichtlinie;
c) Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, California 94025, USA;
Instagram Datenschutzrichtlinine.
Einbindung von Youtube
Wir haben YouTube-Videos in unser Online-Angebot eingebunden, die auf
YouTube gespeichert sind und von unserer Webseite aus direkt abspielbar
sind. Diese sind so eingebunden, dass keine Daten über Sie als Nutzer an
YouTube übertragen werden, wenn Sie die Videos nicht abspielen. Erst
wenn Sie die Videos abspielen, werden Daten übertragen und sie werden
auf die Youtube-Webseite weitergeleitet. Auf diese Datenübertragung
haben wir keinen Einfluss. Weitere Informationen zu Zweck und Umfang
der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung erhalten Sie in der Youtube-
Datenschutzerklärung. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren
diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer
Privatsphäre.
Adresse des Anbieters und URL mit dessen Datenschutzhinweisen:
YouTube LLC mit Hauptgeschäftssitz in 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA. Google Datenschutzerklärung
Wir nutzen Helpscout, um unseren Hilfebereich zur Verfügung zu stellen.
Adresse des Anbieters und URL mit dessen Datenschutzhinweisen:
Help Scout PBC, 100 City Hall Square 5th floor, Boston, MA 02108, Vereinigte Staaten Google Datenschutzerklärung
Wir benutzen zur Bearbeitung von Gewinnspielanfragen per Formular den Dienst von Typeform (TYPEFORM S.L., Passatge de la Pau 10 Bis, 1–2, Spain). Mehr über die Datenschutzbestimmungen von TYPEFORM erfahren Sie hier: https://admin.typeform.com/to/dwk6gt
Unsere Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der
Google LLC. („Google“). Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“,
Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse
der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie
erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Webseite werden in der
Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird
Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der
Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über
den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen
wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen
und dort gekürzt.Google nutzt diese Informationen ins unserem Auftrag und
um Ihre Nutzung unserer Webseite auszuwerten, Berichte über Aktivitäten auf
unserer Webseite zusammenzustellen und um für uns weitere mit der Seitenund
Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.
Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IPAdresse
wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Sie können die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Webseite vollumfänglich werden nutzen können.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und
auf Ihre Nutzung unserer Webseite bezogene Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse)
durch Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern,
indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in
herunterladen und installieren.
Unsere Webseite verwendet Google Analytics mit der Erweiterung „_
anonymizeIp()“. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, eine
direkte Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden..
Die Nutzung von Google Analytics erfolgt in Übereinstimmung mit den
Voraussetzungen, auf die sich die deutschen Datenschutzbehörden mit Google
verständigten.
Informationen des Drittanbieters:
Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001.
Nutzerbedingungen, Übersicht zum Datenschutz, sowie die Datenschutzerklärung.
Unsere Webseite kann Hyperlinks zu und von den Webseiten Dritter
enthalten. Wenn Sie einem Hyperlink zu einer dieser Webseiten folgen,
beachten Sie bitte, dass wir keine Verantwortung oder Gewähr für fremde
Inhalte oder Datenschutzbedingungen übernehmen können. Bitte
informieren Sie sich über die jeweils geltenden Datenschutzbedingungen,
bevor Sie personenbezogene Daten an diese Webseiten übermitteln.
Wenn Sie ein Kinoticket über die Seite Yorck.de gekauft oder reserviert haben
und zuvor die Seite KINO.de besucht haben, werden gewisse Daten an KINO.
de übermittelt. KINO.de nutzt diese Daten zu Analysezwecken, die Daten
werden nicht von KINO.de gespeichert (Datenschutzerklärung KINO.de,
einzusehen unter www.kino.de/datenschutz). Übermittelt werden folgende
Nutzungsdaten: die IP-Adresse und der User Agent des Nutzers, die Anzahl
der gekauften oder reservierten Tickets, der Name des Films, die Spielzeit der
Vorstellung, besondere Features des Films, Name und Adresse des Kinos und,
soweit sie übermittelt wurden, die Zahlungsweise, die Teilnahme an einem
Bonusprogramm sowie ob ein Kauf oder eine Reservierung vorgenommen
wurden.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit
mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Eine jeweils aktuelle Version ist
auf unserer Seite verfügbar. Bitte suchen Sie die Seite regelmäßig auf und
informieren Sie sich über die geltenden Datenschutzbestimmungen.
Beachten sie auch, dass sich Datenschutzbestimmungen und Handhabungen
zum Datenschutz auch bei Dritten, z. B. Google oder Facebook, laufend ändern
können. Es ist daher ratsam und erforderlich, sich über Veränderungen der
gesetzlichen Bestimmungen und der Praxis von Unternehmen laufend zu
informieren.
Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald die Speicherung für
die mit der Erhebung und Verarbeitung verfolgten Zwecke nicht mehr
erforderlich ist und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten
entgegenstehen.
Ihnen stehen verschiedene Rechte in Bezug auf Daten zu, die Ihre Person
betreffen. Sie haben ein Recht, auf Anfrage unentgeltlich Auskunft über die
bei uns zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten,
ein Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
dieser Daten und ein Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung. Ob
und inwieweit diese Rechte im Einzelfall vorliegen und welche Bedingungen
eingreifen, ergibt sich aus der EU-Datenschutzgrundverordnung und dem
Bundesdatenschutzgesetz. Nach der EU-Datenschutzgrundverordnung
steht Ihnen zudem grundsätzlich ein Recht auf Datenübertragbarkeit zu. Im
Übrigen gilt, dass im Fall der Erteilung Ihrer Einwilligung zur Verarbeitung
Ihrer personenbezogenen Daten diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für
die Zukunft widerrufen werden kann. Es steht Ihnen ferner offen, Beschwerde
bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.
Sollten Sie Fragen, Kommentare oder Anfragen bezüglich der Erhebung,
Verarbeitung, Nutzung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten durch
uns haben, wenden Sie sich bitte an datenschutz@yorck.de.
Yorck-Kino GmbH
Rankestraße 31
10789 Berlin
Geschäftsführer:
Heinrich-Georg Kloster
Dr. Christian Bräuer
Berlin, 25. Mai 2018
Wir haben für Sie geöffnet und stehen im Austausch mit den Behörden. Infos zu unseren Akutmaßnahmen unter yorck.de/corona
